Prodejem to pro nás nekončí.
Pomůžeme Vám, poradíme anebo vše za Vás rovnou vyřešíme.
Zpět
Technická podpora
O vždy aktualizovaný software se stará technická podpora, která je spolu s konzultanty připravena Vám poradit. Technická podpora zahrnuje především upgrade a update softwaru, aktualizaci souvisejících dokumentů a možnost využívání helpdesk a hotline.
Aktuální software vždy splňuje legislativní požadavky, navíc je rozvíjen ve spolupráci s klienty, což zaručuje účelné a uživatelsky příjemné změny. Nové verze jsou distribuovány s dostatečným předstihem a dokumentací, uživatelé se tak včas seznámí s novinkami.
Hlášení pomocí helpdesku probíhá přes speciální webovou aplikaci, ve které může uživatel snadno zadat požadavek na opravu nebo rozvoj systému. Pokud uživatel raději komunikuje po telefonu, má k dispozici poradce na hotline.