Centrální správa pohledávek
Vedete pohledávky v několika informačních systémech nebo dokonce mimo informační systém?
Výsledkem této roztříštěné evidence je, že se data opakovaně ručně přepisují do vzájemně nekomunikujících systémů. Tím se ztrácí přehlednost o celkových pohledávkách a o jejich úhradách. Hrozí pochybení na straně úřadu ve správě vymáhaných pohledávek, nesprávné vyměření, promlčení či prekluze pohledávek atd.
CENTRÁLNÍ SPRÁVA POHLEDÁVEK (CSP) JE ŘEŠENÍ, KTERÉ UMOŽŇUJE SLEDOVAT VŠECHNY POHLEDÁVKY A JEJICH ÚHRADY NA JEDNOM MÍSTĚ.
Hlavní přínosy
- Všechny pohledávky, i z jiných IS (místní poplatky, pokuty, příjmy z pronájmů atd.), se evidují na jednom místě.
- Jejich správa je přehledná a pohledávky se dají efektivněji (konsolidovaně) vymáhat.
- Uspoříte i na nákladech řízení, protože Vám stačí vystavit pouze jeden exekuční příkaz.
- Zlepšíte a usnadníte komunikaci s občanem.
Jak Centrální správu pohledávek využijete Vy?
Referenti, kteří jsou odborníky ve své oblasti, např. na správě místních poplatků ze psů, se nemusí věnovat další profesi – vymáhání pohledávek. Tomu se věnuje odborník v této profesi, který zajistí i větší úspěch při vymáhání pohledávek. Manažeři mají výstupy vždy přehledně k dispozici, a to i mimo kancelář, např. na tabletech. Občané si mohou na webových stránkách města kontrolovat veškeré své poplatky (komunální odpad, pokuty, psy, nájemné…) a získávat vybrané informace e-mailem.
Jak Centrální správa pohledávek funguje?
a) Používáte agendy pouze od společnosti VERA
Všechny evidenční agendy VERA Radnice (např. Evidence psů, Komunální odpad, Nájemné, Přestupky, Pokladna, Banka…) jsou provázány s agendou Pohledávky (Příjmy). Do ní se zapisuje každý založený plátce a jemu vystavený předpis a rovněž i přijaté platby z Pokladny, SIPA a Banky. Na základě této skutečnosti se Pohledávky (Příjmy) stávají centrem, které poskytuje přehled o aktuálním stavu všech pohledávek. Vymáhání pohledávek si přebírá pohledávky po splatnosti z agendy Pohledávky (Příjmy) a následně zajišťuje celý vymáhací proces.
b) Používáte IS společnosti VERA a dílčí agendy v informačních systémech třetích stran
Pomocí rozhraní je možné plátce, předpisy a dokonce i platby zapisovat přímo do agendy Pohledávky (Příjmy). Není potřeba vést vícenásobnou evidenci. Využitím rozhraní budete mít všechny pohledávky pod „jednou střechou" a budete je i snadno a hlavně jednotně účtovat.
c) Nepoužíváte IS od společnosti VERA
Nevadí! Můžete nadále využívat IS jiných dodavatelů a pomocí rozhraní se plátci, předpisy a dokonce i platby zapíší přímo do agendy Pohledávky (Příjmy) od firmy VERA. Ta se stává plnohodnotným centrem veškerých pohledávek a této vlastnosti můžete naplno využít i při vymáhání.